Estágio em Redes

Atuar no atendimento de chamadas visando a abertura de chamados técnicos; auxiliar na fila de chamados e categorizar chamados abertos pelo monitoramento, realização de troubleshooting técnico.

Atendimento telefônico ativo e receptivo; chamados, e e-mails;

Abertura e interação em chamados técnicos da fila NOC: Registro de incidentes e atualização de chamados técnicos;

Troubleshooting técnico básico:

Validação de disponibilidade e estabilidade de circuitos.

PRÉ-REQUISITOS:

- Cursando Ensino Técnico ou Superior em: Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Gestão de TI, Redes de Computadores, Sistemas da Informação e Telecomunicações;

DIFERENCIAIS:

- Conhecimento em Inglês

- Conhecimento em Redes

- Certificações em TI e Redes, como ITIL; CCNA; CCNP; HCNA; HCNP

- Disponibilidade para carga horária futura 12x36 (em caso de efetivação)

- Horário: Segunda à Sexta - das 9h às 16h (30 horas semanais - estágio)

Somos uma empresa da área de Telecomunicações estamos no mercado há 15 anos, com presença em mais de 120 cidades do estado de São Paulo, possuímos como foco a disponibilização de infraestrutura de conectividade para o mercado corporativo e operadoras, tendo em portfólio clientes empresas de todos os portes e as maiores operadoras e data centers do mundo.

Benefícios e diferenciais

• Vale refeição;
• Vale transporte;
• Disponibilização de veículo da empresa (somente para técnicos de campo);
• Bônus para os condutores de veículos, mediante pontuação;
• Bônus mediante atingimento de meta;
• Adicional de 15% no salário para inglês fluente;
• Adicional de 20%no salário para certificações da Cisco;
• Assistência médica (70% custeado pela empresa);
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Cursos voltados para área – Convênio com a plataforma Alura; 
• Host Universidade;
• Host Fit - Auxílio Academia;
• Host Ball – Futebol;
• Camarote Morumbi – Acesso a jogos e shows;
• Quick massage;
• Plano de carreira;
• Premiação para os aniversariantes de empresa;